Cambios y devoluciones

En Raíz del Este queremos que recibas tu pedido y quedes conforme con tu compra.

Si recibís un producto con algún defecto o tenés algún inconveniente con tu pedido, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar el caso.

Los productos personalizados o realizados especialmente por encargo pueden tener condiciones particulares, ya que son elaborados específicamente para cada cliente.

Para solicitar un cambio o realizar una consulta sobre una devolución, podés comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto, indicando el número de pedido y explicando el motivo de la solicitud.

Evaluaremos cada caso y te indicaremos los pasos a seguir.